Rückerstattungsrichtlinie & Garantien
Deine Garantie
Wir garantieren 100% Zufriedenheit oder dein Geld zurück. Keine Fragen, keine Drama, keine versteckten Bedingungen. Hier erfährst du wie das funktioniert und was genau garantiert ist.
1. Rückerstattungsbedingungen
Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen beantragt werden:
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
Keine Rückerstattung erfolgt bei:
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
- Die Dienstleistung wurde nicht geliefert
- Die Dienstleistung entspricht nicht der Bestellung
- Technische Probleme verhindern die Lieferung
- Falschen Angaben durch den Kunden (z.B. falsche URL)
- Änderungen am Zielkonto nach der Bestellung
- Sanktionen der Social Media Plattformen
- Natürlicher Rückgang der Interaktionen über die Zeit
2. Zeitraum für Rückerstattungsanträge
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung gestellt werden.
Nach Ablauf dieser Frist können keine Rückerstattungen mehr beantragt werden.
3. Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen:
1. Kontaktiere uns per E-Mail an [email protected]
2. Gib deine Bestellnummer an
3. Beschreibe den Grund für die Rückerstattung
4. Füge relevante Screenshots bei (falls zutreffend)
Wir prüfen deinen Antrag innerhalb von 5 Werktagen und informieren dich über die Entscheidung.
4. Rückerstattungsmethode
Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage, abhängig vom Zahlungsanbieter.
5. Teilrückerstattungen
In bestimmten Fällen können Teilrückerstattungen gewährt werden:
- Teilweise Lieferung der Dienstleistung
- Qualitätsmängel bei einem Teil der Lieferung
- Teilweise Lieferung der Dienstleistung
- Qualitätsmängel bei einem Teil der Lieferung
Die Höhe der Teilrückerstattung wird individuell festgelegt.
6. Kontakt
Bei Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie kontaktiere uns:
E-Mail: [email protected]
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Stand: November 2025